Рейтинг
0.00

Туризм

4 читателя, 382 топика

В рейтинге "воровских столиц", опасных для туристов, лидером стала Барселона

Туризм

Столица испанской провинции Каталония заняла первую позицию в рейтинге городов с высоким уровнем карманных краж.

Крупный международный туристический портал TripAdvisor опубликовал рейтинг городов, которые облюбовали карманники. Настоящей "столицей" мелких жуликов признана Барселона, сообщает News.com.au.

По мнению составителей рейтинга, в этом испанском городе карманные кражи являются таким же "приемлемым спортом, как футбол". Чаще всего ограбления происходят на главной улице города – Лас-Рамблас.

Добавим, что такой итог развития города вполне закономерен. Ранее Барселону включили в пятерку лучших туристических направлений мира, а также назвали столицей мирового шопинга в нынешнем сезоне. Туристы буквально стекаются в этот средиземноморский город, а следом за ними Барселона начинает привлекать представителей преступного мира.

В середине сентября жители каталонской столицы уже потребовали от властей убрать с центральных улиц города проституток, которые также наводнили Барселону и не стесняются оказывать туристам услуги прямо в общественных местах.

Первая десятка рейтинга "воровских столиц" выглядит так: 1). Барселона; 2). Рим; 3). Прага; 4). Мадрид; 5). Париж; 6). Флоренция; 7). Буэнос-Айрес; 8). Амстердам; 9). Афины; 10). Ханой.

Портал TripAdvisor советует туристам не хранить документы и ценные вещи в задних карманах, быть начеку в толпе, на выходах из электричек и при осмотре достопримечательностей, сообщает Prian.ru. Кроме того, путешественникам следует опасаться групп незнакомых людей, которые могут крутиться поблизости: известно, что карманники и "щипачи" любят работать парами.

Иногда преступники готовы разыграть целый спектакль, главную роль в котором как будто играет ротозей-путешественник. Так, не стоит пользоваться помощью услужливого первого встречного, который оказался тут как тут вместе со своей салфеткой, если во время осмотра достопримечательностей на вас "упали птичьи фекалии". Экскременты могут оказаться обычной горчицей, а все проишествие - хитроумным розыгрышем с целью ограбления, предупреждает главный менеджер по маркетингу компании TripAdvisor Кристина Петерсен.

Еще один универсальный совет профилактического характера состоит в том, чтобы еще перед появлением в общественном месте "разгрузить" свой кошелек от лишних денег. Ведь не секрет, что именно толстый бумажник больше всего привлекает воров, которые видят в нем лакомую добычу.

Отметим, что в "горячей десятке" рейтинга отсутствуют российские города. Сравнительная безопасность отечественных мегаполисов отчасти подтверждается результатами июльского круглого стола, проведенного правоохранительными органами Санкт-Петербурга. Тогда было заявлено, что интуристы чувствуют себя в Северной столице более уверенно и спокойно, чем в Париже или Лондоне.

Однако и в Петербурге случались конфузы, связанные с разгулом карманников. Например, во время саммита Интерпола, проходившего там год назад, преступники совершили целую серию ограблений и краж в отношении чиновников зарубежных полицейских ведомств.

Туристы из Ханты-Мансийска против турфирмы

Туризм

Группа жителей города Ханты-Мансийск намерена подать заявление в прокуратуру с жалобами на деятельность туристической фирмы «ВиП-Югра», каждый день гостеприимно открывающей свой офис для клиентов на втором этаже торгового центра «Сатурн».

Как рассказала сотрудник одной из компаний массмедиа в Ханты-Мансийске Диана Карчевская, она лично обратилась в «ВиП-Югру» потому, что турфирма рекламировала возможность сделать шенгенские визы. «Мне и моим друзьям объяснили в офисе, что просто так визы сделать не могут и предложили двухнедельный отдых в Италии за 28 840 рублей. Когда мы спросили, почему же так дешево, то получили объяснение, что вторая неделя в подарок по VIP-карте. Потом нам выставили дополнительный счет в 26 тыс. рублей. Мы поняли, что нас надувают и потребовали расторжения договора и возвращения загранпаспорта, – рассказала корреспонденту Диана Карчевская. – Загранпаспорта нам не возвращали несколько недель, постоянно называли даты отправки и в то же время не могли представить подтверждающий документ об отправке, рассказывали, что паспорта путешествуют между Москвой, Петербургом и Ханты-Мансийском. И только после моего заявления в милицию и визита милиционеров на прошлой неделе в офис турфирмы загранпаспорта моментально нашлись».


После своей истории Диана Карчевская задумалась о том, одна ли она такая неудачная туристка или же есть другие недовольные. Диана подала объявление, на которое на сегодняшний день откликнулись полтора десятка человек. Одни успели съездить на отдых за границу, но обнаружили, что вместо обыкновенных турпоездок они попали в рекламные поездки, во время которых принимающая сторона навязывала им покупку апартаментов. Другие считают, что вовремя отказались, но не могут вернуть уплаченные задатки.


Корреспондент УралПолит.Ru пообщался с несколькими недовольными. Сотрудница милиции Ольга Степанова рассказала , что уже потратила много денег на попытки разобраться по телефону с питерским офисом компании «ВиП». Там отвечает только сотрудники, которые представляются менеджерами по бронированию. «Мы бронировали поездку в Испанию, но потом отказались, когда нам дополнительно выставили космический счет за транспортные услуги, – рассказала Ольга Степанова. – Уже два месяца нам с мужем не возвращают денежный залог в размере нескольких десятков тысяч рублей».


Пострадавшей от работы турфирмы считает себя и жительница Ханты-Мансийска Татьяна Батманова, которой, по ее словам, с апреля не возвращают денежный залог.


Все недовольные работой турфирмы утверждают, что не могут даже найти директора фирмы. «В один день говорят, что директора зовут Евгения, в другой день директор уже становится мужчиной и его зовут Александр», – поделилась впечатлениями Ольга Степанова. «С трудом я смогла получить визитку заместителя директора турфирмы Галины Сергеевны, – утверждает Диана Карчевская. – Когда я ей позвонила, то она ответила, что никакой она не замдиректора, а менеджер по командировкам и потребовала, чтобы от нее отстали».


Претензии потребителей в отказе от возвращения денег при расторжении договоров представитель турфирмы «ВиП-Югра» объяснил устройством туристического рынка. «Если человек по каким-то причинам вдруг передумал ехать в заграничную поездку, то наша фирма уже заплатила принимающей стороне деньги за бронирование тех или иных запланированных услуг», – пояснил менеджер туристической фирмы.


По мнению представителя ханты-мансийского офиса туристической фирмы «ВиП-Югра», мнение нескольких недовольных потребителей совершенно не показательно. «Наш центральный офис в Петербурге работает на рынке более десяти лет, а офис в Ханты-Мансийске успешно работает два года, – рассказал менеджер туристической фирмы.

– Мы работаем ежедневно с 11 до 19 часов, у нас в округе более тысячи клиентов. Отзывы о наших услугах могут быть, конечно, разные, но если кому-то не понравился отдых, то негативные эмоциональные реакции таких единичных потребителей объяснить затруднительно. Если кому-то не понравился отдых за границей, то человек может записать свои претензии, и принимающая сторона должна сделать в этой жалобе отметку. Хочу подчеркнуть – за время нашей работы мы не получили ни одной задокументированной жалобы».


Оскорбленные потребители услуг турфирмы намерены подавать коллективное заявление в суд. «Один из представителей «ВиП-Югры» прямым текстом мне сказал, что им не страшные любые суды, – заявила Диана Карчевская. – Они утверждают, что еще не было случаев, чтобы кто-то выиграл у них суд. Он заявил мне, что договор очень грамотен – его составляла коллегия адвокатов Санкт-Петербурга, не подкопаешься». Трудность для судебного разбирательства с турфирмой представляет еще и тот факт, что офис ответчика находится в Петербурге.

Пятерка лучших отелей Испании от Forbes

Туризм

По данным журнала Forbes Traveler, пять испанских отелей вошли в список 400 лучших гостиниц по всему миру.


Лучшая испанская пятерка состоит из отелей Arts и Claris в Барселоне, Alfonso XIII в Севильи, La Residencia на Майорке и Ritz в Мадриде.


Каждый из отелей, фигурирующих в рейтинге Форбс, оценивали 79 экспертов. Они учитывали практически все: предлагаемый сервис, номера, питание, развлечения и т.п.


В отеле Arts в Барселоне экспертам понравилась его архитектура и то, как обставлены комнаты.
Гостиница Claris удивила своим особенным уютом, несмотря на то, что она расположена в самом центре Барселоны, что могло бы показаться гостям не очень удобным.


Для тех, кто собирается в Мадрид, отель Ritz является просто идеальным, по крайней мере, исходя из оценок экспертов. Отель категории 5 звезд предоставляет постояльцам великолепный сервис и шикарные номера.


La Residencia на Майорке оценят люди высших слоев общества, так как отель расположен на севере острова, славится своей системой безопасности и совершенно непреступен для надоевших папарацци. Персонал гарантирует «звездам» и высоким гостям абсолютное спокойствие.


Севильский отель Alfonso XIII по праву является одним из лучших в Европе. Главную роль в этом качестве играет его архитектура, а именно сочетание таких известных стилей, как барокко, мудехар и кастильский.

Испанские приключения питерских пловцов

Туризм

Группа петербургских школьников, уехавших тренироваться в Испанию, сейчас имеет крышу над головой. Но может потерять ее в любой момент. 

17 детей в возрасте от 10 до 14 лет и 3 взрослых-сопровождающих стали жертвами непонятной ситуации: отправляющая турфирма говорит, что плата за гостиницу была внесена вовремя и проблема в двойном бронировании. Принимающая же сторона ведет речь о не переведенной вовремя сумме в 21 тысячу евро.

О злоключениях петербургских школьников в Испании стало известно 11 августа. По уточненным данным, 8 августа из Петербурга в Барселону вылетела группа из 15 детей без сопровождения взрослых. По месту прибытия их должны были встретить и отвезти в гостиницу. Однако этого не произошло, школьники сидели несколько часов в аэропорту. Позже к ним присоединились трое взрослых и двое детей. Но на отсутствии трансфера приключения не закончились — когда группу все же отвезли в гостиницу, оказалось, что заселить их не могут.

В итоге, поменяв две гостиницы, к 13 августа дети оказались вроде бы устроены. По крайней мере, так заявляла генеральный директор отправляющей турфирмы «Открытый мир» (не путать с Центром международного сотрудничества и туризма «Открытый мир»). Ситуация начала выходить из-под контроля 14 августа. Родители школьников с ужасом узнали, что буквально на следующий день их дети могут оказаться в чужой стране на улице.

«Мы уже никому не верим, верните наших детей», - говорили родители. Получив неприятную информацию, они тут же отправились в офис турфирмы. Совещание с директором продолжалось до двух часов ночи. Утром средства в размере 3 тысяч евро поступили на счет гостиницы, и детей оставили до понедельника, 17 августа.

Что с ними происходит сейчас, пока неясно. Родители уже немного успокоились и говорят, что ждут подтверждения платежа (по некоторым данным, турфирма должна гостинице 18 тысяч евро). Генеральный директор «Открытого мира» заверила корреспондента «Фонтанки», что группа довольна и тренируется. Группа должна вернуться домой 29 августа, однако при этом у 5 человек, находящихся в Испании, нет обратных билетов. Организатор поездки обещает передать их 22 августа.

Отметим, что по данным «Фонтанки», эта группа ездила на сборы за границу уже 4 раза. Были дети и в Болгарии, и на Кипре. Ни разу не возникло никаких нештатных ситуаций. Обратиться в турфирму «Открытый мир» группе посоветовал один из родителей.

Однако из-за чего произошли накладки, пока не совсем понятно. Как заявила корреспонденту «Фонтанки» пресс-секретарь Северо-Западного отделения российского союза туриндустрии Татьяна Деменева, турфирма «Открытый мир» не является членом РСТ. По словам специалиста, в данной ситуации за все несет ответственность отправляющая турфирма. Именно она при возникновении недоразумений должна была решить все проблемы. По словам Татьяны Деменевой, даже если произошло двойное бронирование, принимающая сторона должна была обеспечить адекватную замену выбранному еще в Петербурге отелю.

Отметим, что дети поехали в Испанию не просто так, а на тренировочный сбор. Они занимаются синхронным плаванием в Центре плавания на улице Хлопина, некоторые уже по 6 лет. Как заявил корреспонденту «Фонтанки» председатель комитета по физической культуре и спорту правительства Петербурга Вячеслав Чазов, его ведомство не имеет к этой поездке никакого отношения, эта поездка была частной инициативой родителей.

Однако сотрудники комитета сейчас делают все возможное для разрешения ситуации. По словам Вячеслава Чазова, за счет городского бюджета отправлять детей за границу возможности нет, но такие поездки нередко происходят по доброй воле родителей маленьких спортсменов. И здесь уже все зависит от добросовестности турфирмы.

Мария ЦЫГАНОВА

«Альмерия – полусонный городок…»

Туризм

Как известно, туризм приносит около 10% ВВП Испании. Тысячи наших соотечественников работают в этой сфере. Сегодня у нас в гостях Виталий Трифонов, глава туристической компании «Вита-Тур» из Альмерии. Он рассказал о происходящем в туризме, а также о жизни в самой сельскохозяйственной провинции Андалусии.

Меня зовут Виталий Трифонов. Приехал в Испанию шесть лет назад из России. Все это время живу в провинции Альмерия, хотя объехал по работе почти всю страну. История нашей турфирмы насчитывает 6 лет и берет начало с русского магазина «Ностальгия» в Альмерии. Тогда многие клиенты спрашивали о возможности приобрести авиабилеты в Россию. Пришлось искать варианты для удовлетворения создавшегося спроса. В результате мы создали агентство по продаже билетов, позже переквалифицировались в полноценного туроператора.

Русский магазин уже давно не существует, а наша компания успешно работает на испанском рынке. Примерный оборот - 2000 клиентов в год. Мы предоставляем полный спектр услуг в сфере туризма - прием туристов в провинции Альмерия, бронирование ON-LINE авиабилетов и отелей, автомобили в прокат, туристические каталоги по всем направлениям, чартеры в Россию и из России, Ж/Д билеты по России, а также визовое оформление.

С кем сотрудничаете? Как себя рекламируете? Ведь ваша деятельность выходит за пределы провинции Альмерия?

Мы сотрудничаем со многими турагентствами Москвы, которые работают с Испанией, в том числе по приему туристов. Рекламу продвигаем в Интернете, на форумах для иностранцев. Также, являясь туроператором, ведем активные продажи через испанские агентства, давая рекламу в специализированных Интернет-сервисах.

Расскажите о создании сайта компании. Когда был создан и кем? Оправдывает ли себя?

Сайт Vita-Tours.es был создан два года назад испанским разработчиком España-on-line, который создал уже более 300 туристических сайтов в Испании. На сайте есть возможность бронировать авиабилеты и отели, а также туристические пакеты по всем направлениям мира. Оправдывает себя сайт? Для того чтобы сайт себя оправдал - нужно вкладывать много денег и сил в его раскрутку. К сожалению, таких средств у нас нет, тем более ведущие Интернет-продавцы вкладывают более миллиона евро в год в продвижение своих продуктов.

Конкурировать с такими компаниями мы не в состоянии, и получается довольно странная ситуация. Хоть и цены у нас не выше, а иногда и ниже, чем у ведущих Интернет-продавцов, но их страницы, с учетом вложенных рекламных денег поисковикам, выходит на первые места, там же чаше всего клиенты и покупают. Те клиенты, которые нас знают, естественно покупают на нашем сайте. Тем более, у нас есть опция оплаты не только кредитной карточкой, но и банковским переводом на счет фирмы. Это в случае, когда наш клиент не имеет кредитки или же не хочет использовать свою карту в виртуальном пространстве. Такой вот сервис для «наших».

Вообще, какие билеты чаще всего покупают «наши» люди?

На практике, 99% наших соотечественников покупают билеты в Россию или на Украину, и вместе с ними, на местные рейсы, особенно по России. Мы постоянно выходим с разными предложениями по отдыху в разных частях мира. Причем, это иногда дешевле, чем съездить на родину. Однако наши клиенты предпочитают слетать лишний раз домой, чем ехать на отдых в другую страну. В принципе это хорошо, что русскоязычная диаспора Испании не забывает свои корни, но мне бы хотелось, чтобы наши соотечественники чаще бывали в разных странах. Такие поездки развивают людей, делают их кругозор шире.

Испания продолжает пользоваться успехом у российских туристов. Их число растет на 5-7% каждый год, судя по выданным туристическим визам. Россияне продолжают активно покупать недвижимость в Испании. Чем это можно объяснить на фоне мирового финансового кризиса?

Интерес к Испании не спадает уже больше десяти лет. Кроме прочего, этому способствует упрощение получения испанских виз гражданами России. С апреля 2009 года испанские туристические визы стали полугодовыми, со сроком пребывания в стране до 90 дней. Я считаю, это очень важное решение властей Испании, стремящихся увеличить поток туристов в свою страну.

Что касается недвижимости, то за последние годы россияне купили очень много жилья в Испании. Есть и «резиденты» из других республик бывшего СССР. Это десятки тысяч людей. Сейчас, к сожалению, в нашей провинции происходит активный спад. Финансовый кризис добрался и до нашей родины, хоть и относительно недавно. По словам российских агентств недвижимости, продажи россиянам сошли практически на ноль. Во всяком случае, повторюсь, такая картина в нашей провинции.

Виталий, сейчас часто можно услышать от наших соотечественников, что они хотят уехать домой – в Россию, Украину, Молдавию… Вы – руководитель компании, а значит человек информированный. Как думаете, сейчас русскоязычная диаспора в Испании растет или уменьшается? Ваша оценка влияния на ситуацию экономического кризиса?

Экономический кризис больно ударил по нашим соотечественникам, многие потеряли работу, особенно те, кто работал на стройках.  В Альмерии я замечаю серьезный отток русских и украинцев домой. Это понятно, экономический кризис привел к ситуации, что Испания уже не нуждается в таком количестве иностранной рабочей силы. Службы эмиграции активно отсеивают от получения резиденций всех, к кому можно придраться. Безработица возросла до небывалых 13%. Более того, продолжает расти, и по прогнозам вырастет аж до 19% к 2010 году. Это ужасные показатели экономики. Хоть я и экономист по образованию, но не берусь прогнозировать, к чему это может привести.

Не секрет, что у многих наших соотечественников наблюдается дефицит информации. Они не знают законов Испании и где получить нужную информацию. Как можно с этим бороться, по вашему мнению?

Бороться с этим можно только одним способом - добывая информацию лично. Читать газеты, смотреть Интернет-сайты на русском и испанском языке, обращаться в ассоциации или к специалистам.

Последние два года видна возросшая активность посольства РФ в Испании, в марте 2007 года создан Координационный Совет. Как вы оцениваете это событие?

Я слышал про создание Координационного Совета. Идея и цели заслуживают уважения. К сожалению, ничего не знаю о конкретных результатах деятельности этой организации.

Как вы считаете, есть ли сейчас какой-то проект, в реализации которого срочно нуждается русскоязычная диаспора? Если бы все было в вашей власти – с чего бы вы начали?

Юридическая помощь – это главное. Необходим центр по оказанию бесплатной юридической помощи - множество людей, попавших в трудную ситуацию, не имеют финансовой возможности  обратиться к квалифицированному юристу или консультанту.

В Альмерии есть несколько ассоциаций – «Альмерия по-русски», «Нева», «Спутник»… Вы знаете что-нибудь об их деятельности?

Откровенно говоря, о большинстве этих организаций не слышал, ничего об их деятельности не знаю. Возможно, не было необходимости обращаться к ним? Вообще, Альмерия довольно тихий и полусонный городок, и ничего реально заслуживающего внимания я здесь не нахожу, особенно среди русской диаспоры. Наши соотечественники в провинции очень разобщены, никто ничего не знает, все живут в своем узком мирке.

Виктор ТАРАСОВ

«Мне нравится работать в Марбелье…»

Туризм

Сегодня у нас в гостях Хорхе Гуэрра, менеджер отеля HAPIMAG (Марбелья). Напомним, что именно здесь 22 мая прошел праздник «Лето пришло», который организовала ассоциация «Малага по-русски», а еженедельник «Эспаньола» стал информационным спонсором мероприятия. Теперь Хорхе Гуэрра рассказал о своей компании, о впечатлениях от праздника и красоте русских женщин.

Я родился в 1972 году в Испании. В конце 70-х годов мои родители эмигрировали во Францию, тогда так поступали многие испанцы. Потом мы переехали в Германию, там я и вырос вместе с моим братом и двумя сестрами. Учился в Германии, потом женился и теперь у меня двое замечательных детей – мальчик и девочка. Шесть лет назад  HAPIMAG предложил мне переехать в Испанию и начать работу в Марбелье. Я согласился, и не жалею об этом. Говорю на четырех языках, к сожалению, русского среди них нет. Впрочем, кто знает, что ждет нас в будущем? Возможно, когда-нибудь я начну учить русский, тем более, россиян становится в Испании все больше, и мне понадобится знание вашего языка.

Если серьезно, мне нравится работать в Марбелье, нравится философия компании и отношения между работниками. Самое главное для меня – возможность карьерного роста, HAPIMAG дает такие возможности всем своим сотрудникам. В таких условиях они работают с душой, я считаю это весьма важным моментом. Когда людям нравится ходить на работу, их труд выглядит иначе, чем когда сотрудников ущемляют в правах, не доверяют и не дают инициативы.

Наше руководство находится в Швейцарии, и когда они видят перспективного сотрудника, делают все возможное, чтобы человек продолжал работать в компании. Я сужу по себе. Придя в HAPIMAG, спустя всего несколько месяцев, я получил повышение. С тех пор моя должность называется Senior Sales Executive, то есть коммерческий директор отеля. Политика поддержки распространяется и на меня. Я слежу за своими сотрудниками, помогаю им, как могу, в том числе в личных проблемах, если возникает необходимость. Подобные действия приводят к тому, что все наши сотрудники ценят такое отношение и платят той же монетой. На работе – мы одна дружная семья, такова философия бизнеса. Возможно, именно это стоит за общим успехом нашей компании, которая сейчас располагает 58 отелями в 18 странах мира. В Испании у нас четыре отеля – в Барселоне, Марбелье, на Майорке и на Канарских островах.

У HAPIMAG есть клиенты из России?

Всего у нас 140.000 клиентов из разных стран. Россиян среди них немного. Если точно, я лично был знаком всего с тремя. Как вы знаете, наша компания – не просто сеть гостиниц, а клуб. Вы становитесь членом клуба, и со значительными скидками пользуетесь нашими сервисами – гостиницами, бронированием билетов, машинами, экскурсиями и многим другим. На самом деле, россиян может быть и больше, так как я не знаком с общей статистикой.

Сейчас в Испании экономический спад, но ваш отель, как я вижу, полон людей. Как вам это удается? Поделитесь опытом.

Да, нам сопутствует успех. В прошлом году наполняемость отеля составляла более 90%, в этом году 88%. Конечно, нам помогает, что отель находится рядом с пляжем. Марбелья - чудесный город, считающийся самым роскошным курортом страны. Несмотря на все экономические неурядицы, Марбелья полна туристами. К тому же, мы делаем ставку на отдых в выходные дни. Кто из нас не мечтал съездить в одну из европейских столиц на выходные? Или, наоборот, приехать из мегаполиса к морю? Однако такие поездки обходятся недешево, обычно, не намного дешевле недельной поездки. Наша компания дает возможность своим клиентам совершать краткие визиты по значительно меньшим ценам. Сервис пользуется успехом. Могу даже сказать, какие города пользуются большим спросом. Это Лондон, Париж, Будапешт, Рим, Афины, Берлин, Мюнхен, Прага, Вена, Зальцбург - именно в таком порядке.

Спасибо, Хорхе. Теперь расскажите о празднике «Лето пришло», который состоялся 22 мая. HAPIMAG стал главным спонсором мероприятия. Что вас подвигло на такой поступок?

Нас побудили две причины. Первая – я и мое руководство в Швейцарии уверены, что хороший праздник – лучший способ привлечь к себе внимание ваших соотечественников на Коста-дель-Соль. Праздник удался, присутствовало 220 человек, все довольны, наверняка, теперь они будут вспоминать наш отель с теплыми чувствами. Вторая причина – нам понравилось руководство ассоциации «Малага по-русски», методы работы, люди, которые их окружают. Я рад, что мы не ошиблись.

Ассоциация просто потрясла меня отличной концертной программой. Она была одновременно русской и интернациональной. Руководству ассоциации во главе с Василием Мансветовым удалось найти золотую середину, вызвать интерес не только у ваших соотечественников, но и у испанцев. Понравились мне и люди, которые пришли на праздник, большинство очень доброжелательные и приветливые личности. Отдельно хочу подчеркнуть, что такого количества красивых женщин в одном помещении я не видел давно. Правильно говорят, что ваши женщины – самые красивые в мире. От себя хочу добавить, что HAPIMAG продолжит сотрудничество с ассоциацией «Малага по-русски» и с русскоязычной диаспорой. Спасибо за интервью. Жаль одно, что не смогу сам прочитать его по-русски.

HAPIMAG приглашает россиян

Туризм

В настоящее время название HAPIMAG практически ничего не говорит подавляющему большинству из нас, за исключением специалистов в области туризма.

Россияне попадают в отели HAPIMAG не слишком часто. Возможно, именно поэтому, один из флагманов европейского клубного отдыха HAPIMAG готовится к завоеванию нового сегмента туристического рынка.

Как известно, сейчас большинство клиентов HAPIMAG http://www.hapimag.com/  – уроженцы Германии, Швейцарии и стран Скандинавии и Бенилюкса. В поисках новых клиентов HAPIMAG собирается начать работу на российский рынок, причем речь идет не только собственно о туристах из России, но и 10 млн русскоговорящих, живущих в Евросоюзе. Как и для уроженцев других стран, HAPIMAG предлагает индивидуальный, групповой и корпоративный туризм.

HAPIMAG - клуб для любителей качественного сервиса. На рынке – более 40 лет. Если немного упростить, то члены HAPIMAG платят определенные деньги, и за это получают доступ к самым разным туристическим услугам. Количество зарегистрированных членов – 139.000 (данные на 31 декабря 2008). Головной офис находится в городе Баар (Швейцария). Здесь нет случайных людей, вам никто и ничто не может испортить отдых, как это иногда случается в обычных гостиницах.

В первую очередь, клиенты имеют возможность путешествовать и останавливаться в одном из 58-ми апарт-отелей HAPIMAG, которые находятся в самых живописных уголках в 18 странах мира. Это Дания, Германия, Финляндия, Франция, Греция, Великобритания, Италия, Марокко, Нидерланды, Австрия, Португалия, Швеция, Швейцария, Испания, Чехия, Турция, Венгрия и США.

Главное отличие апарт-отеля от отеля – наличие в первом кухни в номере, а также расширенный список услуг. В Испании есть четыре апарт-отеля HAPIMAG - в Марбелье, в Барселоне, а также на  Майорке и Канарских островах.

К сожалению, на сайте HAPIMAG.COM нет версии на русском языке. Однако есть на английском, немецком, голландском и итальянском языках. На сайте есть полный список услуг HAPIMAG - бронирование авиабилетов, аренда машин, страхование, гольф на 150 гольф-полях и многое другое. Положение одного из лидеров европейского туризма обязывает.

Юрий КЫШ, Малага

«Iberia» возобновит рейсы в Санкт-Петербург

Туризм

Испанская авиакомпания «Iberia» планирует возобновить в летнем расписании полеты из Мадрида в Санкт-Петербург.

Как и в прошлые годы, рейсы будут совершаться дважды в неделю. Вылет из Мадрида по вторникам и субботам в 23.50, прибытие в Санкт-Петербург в 5.20. Обратный вылет по средам и воскресеньям в 6.10, прибытие в Мадрид в 9.55, сообщает Travel.ru.

На линии будет использоваться самолет Airbus A319. Рейс числится в расписании с 29 марта, однако билеты на него пока не продаются. Возможно, «Iberia» еще не определилась с точной датой возобновления полетов. В последние годы «Iberia» регулярно прекращает полеты по этому маршруту на зимний период из-за снижения спроса.

ИТАЛИЯ: 5% отелей закроются

Туризм

Туризм Италии сильно пострадает из-за финансового кризиса, уверены итальянские туроператоры. Они предсказывают закрытие 3−5% отелей в этом году, увольнение 100 тыс. человек и серьезные проблемы для семейного турбизнеса.

Итальянская федерация ассоциаций туристических предприятий Federturismo озабочена состоянием дел в туриндустрии Италии. Как сообщает агентство APA, в январе 4,5% служащих отрасли потеряли работу. В Federturismo уверены, что в ближайшее время их число увеличится до 10% и к концу этого года 100 тыс. работников туриндустрии станут безработными.

Представители Federturismo провели специальное расследование и выяснили, что наибольшая опасность грозит семейному бизнесу — около 13 тыс. семейных отелей могут закрыться из-за финансовых проблем, вызванных всемирным экономическим кризисом. Всего в Италии в этом году закроются 3−5% отелей, считают в федерации.

В Италии в туриндустрии заняты 2 млн человек. Доходы от отрасли составляют 10% ВВП страны. В Federturismo считают, что, если правительство Сильвио Берлускони не окажет помощи турбизнесу, доходность отрасли резко снизится. Туроператоры возмущены, что власти помогают автоконцернам, банкам, однако тотально игнорируют драматическую ситуацию в туризме, «двигателе итальянской экономики». В пример они приводят Мадрид, который выделил на спасение национальных туроператоров ?400 млн.

Среди европейских стран в Италии самый высокий налог на добавленную стоимость — 10%. Для сравнения: во Франции — 5,5%, в Испании — 7%. В Federturismo уверены, что налог нужно снизить - иначе проблем не избежать.

Президент венецианского филиала Federturismo Джанернесто Занин видит проблему еще и в том, что в подотчетном ему регионе снижается стоимость номеров в гостиницах. «В январе и феврале цены в Венеции значительно упали. В некоторых отелях — до 20%. И это после 2008 года, когда мы понесли значительные убытки! Если стоимость номеров продолжит падать, то радости простому гражданину не принесет, ибо это скажется на занятости», — цитирует слова Занина итальянское агентство Adnkronos.

Мария ГОЛОВА

Выставка «Интурмаркет-2009» в Москве

Туризм

 «Русская Испания» рада сообщить о важном событии в сфере туриндустрии. 21 марта открывается туристическая выставка «Интурмаркет-2009» в павильоне «Крокус-Экспо» в Москве.

Известно, что одним из наиболее эффективных способов продвижения своего продукта на мировой туристской арене является участие в крупнейших международных туристских выставках. Ежегодно в подобных мероприятиях, проходящих в разных странах, компания «Экспотур» при поддержке Федерального агентства по туризму России формирует единую национальную экспозицию с участием российских регионов, туристических компаний, гостиниц, музеев, авиа и железнодорожных перевозчиков. С каждым годом яркие российские стенды привлекают все большее количество посетителей, среди которых как профессиональные участники туристского рынка, так и потенциальные туристы.

Международный выставочный центр «Крокус Экспо» спроектирован и построен в соответствии с самыми высокими международными архитектурными стандартами с использованием современных строительных материалов. Его основным предназначением является проведения крупных международных выставок различного профиля с участием российских и иностранных компаний.

Выставка «Интурмаркет-2009», уже четвертая по счету, пройдет в «Крокус Экспо» с 21 по 24 марта. В условиях экономического кризиса организаторы выставки решили следовать актуальным тенденциям и впервые реализовать на выставке «Ярмарку вакансий в туризме». Партнерами программы являются один из лучших онлайновых ресурсов для поиска работы и найма персонала HeadHunter и известный туристический портал газеты Туринфо

Сайт HeadHunter ежедневно посещают более 160 тысяч человек. Работодатели ценят высокое качество размещаемых на сайте резюме и профессионализм соискателей, пользующихся данным сервисом. Каждая вакансия, добавляемая работодателями, также проходит проверку вручную. Раздел «Кадровый центр» на портале ТурИнфо содержит базу вакансий туристического рынка России, а также резюме специалистов и представляет площадку для взаимодействия работодателей и соискателей. Представители турфирм после регистрации компании в отраслевом каталоге могут размещать вакансии на сайте, а также просматривать резюме специалистов.

В течение работы выставки «Интурмаркет-2009» специалисты HeadHunter проведут для соискателей индивидуальные консультации по составлению резюме, эффективному поиску вакансий в Интернете, а также представят обзор рынка труда в сфере туризма. Ежедневно на стенде HeadHunter будут организованы групповые семинары, открытые для посещения. 

Сотрудники портала http://www.tourinfo.ru/ в рамках «Ярмарки вакансий» будут демонстрировать свои возможности для соискателей, принимать и размещать краткие резюме на сайте или осуществлять их сбор в рукописной форме для последующей публикации. Кроме этого, соискателям на стенде будет доступен поиск вакансий на сайте в режиме on-line.